Kundenbetreuer
Vertriebsinnendienst
| Kundenoffice
regionales
Key Account Management (m/w/d) 

Sie sehen überall Lösungen? Wir auch.

Wir sind RECA NORM, ein erfolgreiches und internationales Direktvertriebsunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland. Unser Spezialgebiet: Werkzeug, Befestigungstechnik sowie Prozesskostenoptimierungen im C-Teile-Management durch automatisierte Lagerbewirtschaftung in Handwerk und Industrie. Unser Anliegen: Die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit Machermentalität und Vertrauen in unsere Mitarbeiter stellen wir uns gemeinsam den Herausforderungen der digitalen Zukunft – vom Vollblutverkäufer bis zum digitalen Vordenker.

Arbeitsort: Ingolstadt und Mobile Office (zwei Tage pro Woche)
Arbeitsbereich: Innendienst | Kundenoffice regionales Key Account Management
Anstellung: Vollzeit | unbefristet | ab sofort

Das macht uns aus:

• Offen und auf Augenhöhe – das macht uns aus. Wir stehen in engem Austausch, teilen Ideen und sind dankbar für Input. Von Anfang an sind Sie Teil eines wertgeschätzten Teams. Durch regelmäßige Teamevents leben wir Zusammenhalt und feiern gemeinsam Erfolge.

• Wir legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit, unterstützen mit E-Learnings sowie Präsenzschulungen und fördern Ihre Entwicklung, um Ihre Stärken gezielt auszubauen. Nehmen Sie Ihre Karriere selbst in die Hand und werden Sie erfolgreich in den verschiedenen Stufen unseres Karrieremodells.

• Wir wissen, was Sie tagtäglich leisten. Gemeisterte Herausforderungen verlangen nach Erholung. Das unterstützen wir gerne mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Bei uns gilt: Unser Erfolg ist auch Ihr Erfolg!

• Deshalb unterstreichen wir unsere Wertschätzung mit zahlreichen Vorteilen wie eine jährliche Betriebsergebnis-Prämie, betrieblicher Altersvorsorge sowie unseren Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen.

• Wir möchten, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Deswegen erwartet Sie ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz und modernste Technik. Mobile Office Lösungen und gesundheitsfördernde Aktivitäten wie Sportkurse oder Bikeleasing sind für uns selbstverständlich.

Das ist der Job:

• Als Mitarbeiter im Kundenoffice beraten und betreuen Sie unsere regionalen Schlüsselkunden im Bereich Handwerk. Ihr Ziel haben Sie dabei stets vor Augen: Die besten Lösungen mit dem größten Kundennutzen finden.
• Zeigen Sie Ihr Multi-Tasking-Talent! Sie beantworten Fragen am Telefon oder im Chat, vermitteln an den passenden Ansprechpartner, verfolgen den Lieferstatus von Paketen, erstellen Reklamationstickets und vieles mehr.
• Tempo ist uns wichtig, wenn Sie die Angebotsverfolgung koordinieren, sich um fehlende Lieferscheine kümmern, Auftragsbestätigungen verschicken oder Rechnungen senden.
• Sie behalten stets den Überblick, indem Sie Listen über Angebote und Projekte führen und diese den Kollegen zur Verfügung stellen.
• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein sind Ihre Variablen beim Controlling von Angebotsprozessen, Aufträgen und Kundenumsätzen.

Das macht Sie aus:

• Das Fundament ist wichtig, daher verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung z. B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann, Großhandelskaufmann.
• Sie kommunizieren gerne mit anderen Menschen, sind empathisch und arbeiten serviceorientiert.
• Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und finden für jeden Kunden ein freundliches Wort.
• MS Office ist Ihr Arbeitswerkzeug und es macht Ihnen Freude neue Technologien einzusetzen.
• Teamarbeit und Eigenverantwortung bilden das Credo bei RECA. Mit Ihrer offenen Art passen Sie perfekt in ein kollegiales Team, in dem gerne gelacht wird und das sich auf Sie freut.